Дякуємо за вашу заявку!
Ми вже отримали ваші дані й найближчим часом зв’яжемось із вами, щоб уточнити деталі.
AI-агенти нового покоління для e-commerce
Автоматизуйте весь шлях клієнта - від першого контакту до покупки.
AI-рішення AuroraFlow зменшують вартість підтримки, покращують конверсію та створюють кращий клієнтський досвід.
Рішення
Які проблеми вирішує
AuroraFlow?
- Швидка взаємодія з клієнтом 🤝
- Автоматизація підтримки 🛠️
- Консультації щодо товарів/послуг 💬
- Зниження кількості відмов 🎯
переваги
Що робить наш продукт
ефективним та потрібним
-
E-commerce фокус
Створено спеціально для онлайн-магазинів: враховує структуру каталогу, логіку продажів і сценарії клієнтів. ШІ асистент веде покупця від першого контакту до замовлення.
-
AI, який дійсно розуміє
Система навчається на ваших даних - скриптах, документах, політиках та інструкціях. Відповіді завжди в тоні бренду та відповідно до ваших правил.
-
Гнучка система
Система легко інтегрується з вашими CRM, ERP, CMS, базами знань та API. Платформа масштабована - незалежно від кількості товарів, запитів чи мов.
-
Запуск “під ключ”
Ми беремо все на себе: від брифу до повноцінного запуску. Бізнес-аналіз, налаштування рішення, інтеграції з вашими системами, тестування, старт і подальша підтримка.
функціонал
Функції, що підвищують конверсію і
покращують клієнтський досвід.
-
Інтелектуальний пошук і підбір товарів
Асистент аналізує запити клієнта, дає поради й підбирає найкращі товари.
-
Відстеження замовлень
Клієнти можуть перевірити статус замовлення, отримати ТТН, дізнатися, чи воно вже в доставці.
-
Авторизація користувачів
Асистент зможе авторизувати клієнта через інтеграцію з CRM або eCommerce платформою й надасть клієнту персоналізований досвід.
-
Мультиканальність
Одночасна підтримка сайту, та інших месенджерів (Telegram, Messenger, Instagram, інші). Кожен з каналів можна налаштувати індивідуально.
-
Швидка кастомізація
Змінюйте кольори, тексти, базову конфігурацію прямо в адмінці без нашої участі.
-
Архів діалогів
Маєте доступ до повної історії спілкування ШІ асистента з клієнтами: запити, відповіді, сесії, канали.
-
Управління базою знань
Завантажуйте нові документи, інструкції, FAQ та файли самостійно через зручний інтерфейс. Оновлення можливо без нашого залучення, тоді кол вам потрібно.
-
Пошук, що оживає
Інтерактивний асистент консультує та миттєво показує релевантні результати.
-
Зручний пошук для мобільних
Голосовий ввід і швидкі відповіді завжди під рукою.
-
Результати навіть для складних запитів
Знаходить товари там. де стандартний пошук відповідає
“0 результатів”
Дізнайся більше про продукт
Замовте демо й ми покажемо, як наш AI-асистент автоматизує підтримку та покращує користувацький досвід.
FAQ
Питання
та відповіді
-
Чи підходить AuroraFlow тільки для eCommerce?
AuroraFlow можна адаптувати і для інших сфер: освіта, готельний бізнес, нерухомість, туризм тощо. Ми підлаштовуємо кастомні сценарії під вашу специфіку - починаючи з тарифу Professional.
-
Яка буде моя участь у встановленні віджета AuroraFlow?
Мінімальна. Ми налаштовуємо все під ключ - сценарії, інтеграції, зовнішній вигляд. Від вас потрібно лише: пройти короткий бриф, надати документи/файли для бази знань, надати технічні доступи до сайту або API. Усе решта - беремо на себе.
-
Що таке LLM і чому він оплачується окремо?
LLM (Large Language Model) — це сучасні моделі штучного інтелекту, які генерують відповіді живою природною мовою. Ми підтримуємо інтеграцію з OpenAI, Claude, LLaMA на запит клієнта.
Оплата залежить від вибраної моделі та обсягу використання — як правило, це зовнішній API з погодинною або поштучною тарифікацією.
-
Які інтеграції підтримуються?
Web, Prestashop, Telegram - одразу з коробки. Також швидко інтегруємось з Magento, WooCommerce, вашою CRM/ERP через API, WhatsApp, Instagram та іншими месенджерами при потребі.
-
Чи можна самостійно оновлювати базу знань?
Так. Ви можете додавати нові документи, FAQ, гайдлайни, політики через платформу без нашої участі.
-
Який мінімальний термін підписки?
Мінімальний період - 3 місяці (квартал), оскільки ми налаштовуємо асистента під конкретну бізнес-логіку. Ви можете замовити безкоштовне демо.
-
Яка підтримка входить у тарифи?
У всіх тарифах - Helpdesk/чат-підтримка. У тарифі Enterprise може бути пріоритетна підтримка зі швидкою обробкою запитів.
-
Чи є демо-версія?
Так! Ми можемо показати готовий приклад або підготувати коротке демо на основі вашого каталогу.
Гайда слів!
ми покажемо, як працює
